การใช้งานระบบการจองนัดหมาย

สำหรับผู้ใช้ใหม่ (หลังทำการจองครั้งแรก)
– ระบบจะสร้างบัญชีผู้ใช้ให้คุณจาก Email ที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ
– คุณจะได้รับ Email ที่ชื่อ “บัญชีผู้ใช้ MENTALMATESERVICE.COM”
– สามารถตั้งค่ารหัสผ่านได้จากลิงก์ Customer Panel Access Link ใน Email

 

สำหรับผู้ใช้เก่า (เคยทำการจองและตั้งค่าบัญชีแล้ว)
– สามารถเข้าสู่ระบบได้ที่ : https://mentalmateservice.com/customer-panel/

1. เลือกประเภทการให้บริการ และ หมวดหมู่ที่ต้องการปรึกษา

 

 

2. เลือก ระยะเวลา และ ผู้ให้คำปรึกษาที่ต้องการปรึกษา [สามารถคลิกดูประวัติแต่ละคนได้ที่ลิงก์ด้านล่างชื่อ]

 

 

3. เลือกวันเวลาที่ต้องการรับคำปรึกษา

 

 

4. กรอกข้อมูลของผู้รับบริการ และ ยอมรับเงื่อนไขในการเข้ารับบริการ

 

 

5. ชำระค่าบริการผ่านบัตรเดบิต (Debit Card), บัตรเครดิต (Credit Card), บัตร ATM ทั้งแบบออนไลน์และมีตัวบัตร หรือ QR Promptpay

 

 

6. หลังชำระค่าบริการ สามารถเข้าระบบเพื่อตรวจสอบการจองนัดหมายได้ที่ “Customer Panel” (หากสมัครใช้บริการครั้งแรกจะต้องตั้งค่ารหัสผ่านก่อน) 

 

 

7. หลังชำระค่าบริการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ Email การนัดหมายที่คุณได้ลงทะเบียนไว้

สามารถแอดไลน์ ผ่าน LINE ID หรือ ลิงก์ ที่ได้รับใน Email เพื่อติดต่อกับผู้ให้คำปรึกษาได้เลย

*(ไอดีไลน์ในรูปภาพเป็นไอดีไลน์ตัวอย่างเท่านั้น)

 

 

8. หากต้องการเลื่อนการนัดหมายสามารถเข้าระบบที่เมนู “การจองของฉัน” แล้วสามารถเลื่อนการจองได้
หลังจากนั้นรอการคอนเฟิร์มนัดอีกครั้งจาก ผู้ให้คำปรึกษา
(สามารถเลื่อนหรือยกเลิกการจองได้ก่อนถึงเวลานัด 1 ชั่วโมง)

 

 

( Email ยืนยันการนัดหมายเสร็จสิ้นจาก ผู้ให้คำปรึกษา)

ขั้นตอนการจอง Chat Service
01. เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการปรึกษา

02. เลือกนักจิตวิทยาที่สนใจ

03. เลือกระยะเวลาและเรื่องที่ต้องการปรึกษา และกรอกข้อมูลเบื้องต้น

04. กรอก Email สำหรับรับข้อมูลติดต่อ และทำการชำระค่าบริการ

05. หลังชำระค่าบริการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ LINE ID ของนักจิตวิทยาในหน้า Thank you นี้ และสามารถทักติดต่อนักจิตวิทยาได้ทันที (หากระบบไม่แสดงหน้านี้ กรุณาตรวจสอบใน Inbox Email ของคุณ)

สามารถใช้คูปองได้ที่หน้า Payments ที่ระบบ Booking สำหรับการจองแบบโทรและ VDO Call

สามารถใช้คูปองได้ที่หน้า Checkout ก่อนชำระเงิน สำหรับการจองแบบแชท (Chat Service)